In diesem Artikel möchten wir Ihnen eine umfassende Übersicht über das Online Casino SpinGrande geben. Wir werden die verschiedenen Aspekte des Angebots analysieren und Ihnen dabei helfen, ein Bild davon zu gewinnen, wie sich das Casino für verschiedene Spieler darstellt.
Marke und Geschichte von SpinGrande
SpinGrande ist eine relativ neue Marke im Online-Casino-Segment. Laut ihrer Website wurde die Plattform im Jahr 2019 gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Das Unternehmen hinter der Marke, Grande Entertainment Ltd., hat seinen Sitz in Malta und unterliegt den strengen Regulierungen dieser Insel.
Anmeldung
Die https://spin-grande.de/ Anmeldung bei SpinGrande ist ein relativ einfacher Prozess. Nachdem wir auf die Website gelangen, sehen wir eine Registration-Schaltfläche oben rechts im Bildschirm. Durch Klick darauf öffnet sich ein Formular, in dem wir unsere persönlichen Daten eingeben müssen. Dazu gehören unser Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontoinformationen für Zahlungen.
Im Gegensatz zu einigen anderen Casinos erfordert SpinGrande keine zusätzliche Bestätigung oder Validierung unserer E-Mail-Adresse nach der Registrierung. Wir können sofort loslegen und unsere erste Einzahlung vornehmen, um den Spielbetrieb aufzunehmen.
Konto-Funktionen
Das Spielerkonto bei SpinGrande ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Neben dem Hauptmenü bietet die Seitenleiste alle wichtigen Funktionen wie mein Konto, Boni und Zahlungen an. Durch einen Klick auf mein Konto können wir unsere Einstellungen, wie z.B. die Sprache oder den Währungscode ändern.
In meinem Spielerkonto kann ich auch eine umfassende Übersicht über meine Spieleaktivitäten sehen, einschließlich der letzte Spielrunden und meiner momentanen Bankroll.
Bonusprogramm
SpinGrande bietet verschiedene Bonusangebote für seine Spieler. Wir können zwischen verschiedenen Anmeldeboni, Willkommensbonus und Tages- / Wochen- / Monatstitel-Aktion wählen. Der 100%ige Einzahlungsbonus im Wert von bis zu €500 ist besonders attraktiv.
Wir können aber auch als sogenannter „Türöffner“ einen höheren Bonus aufgrund unserer Anmeldung erhalten, wenn wir bestimmte Voraussetzungen erfüllen. In unseren Tests waren die Boni und Promotionen jedoch nicht immer genau wie angekündigt oder leicht verständlich.
Zahlungsmethoden
SpinGrande unterstützt eine Reihe von Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) und Banktransfer. Die Mindestein- / -Auszahlungsbeträge betragen je nach Methode zwischen €10 bis €50.
Unser Testergebnis zeigt eine schnellere Bearbeitung von Anfragen an das Kundensupportteam in Bezug auf Zahlungen als zu anderen Casinos, wo oft Fragen rund um die Ein- und Auszahlung länger gedauert haben. Wir waren jedoch nicht immer zufrieden mit den Antworten oder der Kommunikation der Support-Mitarbeiter.
Spielbereiche
SpinGrande bietet eine enorme Auswahl an Spielen in verschiedenen Kategorien wie Slots, Live-Casino-Spielen, Tischspielen und Poker. Die von Playtech bereitgestellten Spiele sind besonders attraktiv für Anfänger.
Einige der beliebtesten Slot-Titel bei SpinGrande sind Book of Ra Deluxe, Gonzo’s Quest und Mega Moolah. Wir haben auch die Option, in verschiedene Regionen zu wählen, wie z.B. Casino- oder Live-Kasino, um spezifische Spiele auszuwählen.
Softwareanbieter
Der bekannteste Anbieter von Spielen bei SpinGrande ist Playtech mit einer Portfolio-Reichhaltigkeit an verschiedenen Kategorien in den folgenden Bereichen: Online-Slots und Video-Poker. Die Live-Casino-Spiele sind hauptsächlich bei Evolution Gaming.
Wir wurden erstaunt, dass das Casino auch Spiele von anderen Anbietern wie Microgaming bietet, was zeigt, wie umfassend das Angebot ist.
Mobile Version
SpinGrande hat eine mobile Version des Casinos in Form einer mobilen App. Sie kann auf verschiedenen Smartphones und Tablet-Computern heruntergeladen werden. Durch einen Klick auf die Mobilseite können wir direkt mit den Spielen beginnen oder sich an der Registrierungsprozess beteiligen.
Die mobile Anwendung ist schnell zu bedienen, aber manchmal ist das Layout nicht genau so wie im Desktop-Version oder gibt es in dieser Version keine Echtzeit-Übertragung. Insgesamt empfehlen wir die Nutzung eines mobilen Gerätes zum Spielen, um mehr Auswahl an Spielvarianten und eine optimale Benutzererfahrung zu erhalten.
Sicherheit und Lizenz
SpinGrande hat von Malta erhalten eine offizielle Lizenzen durch das Maltese Lotteries and Gaming Authority (MGA). Das Unternehmen ist somit einem strengen regulatorischen Rahmens unterstellt, was ein wichtiger Faktor in unserer Bewertung.
Zusätzlich zu der oben erwähnten Lizenz besitzt SpinGrande auch eine separate Zertifizierung durch einen Vertrauensanbieter wie SSL (Secure Sockets Layer) oder TLS. Diese Sicherheitszertifikate sichern alle Informationen, die wir bei der Registrierung und beim Spielbetrieb in unsere Spielerkonto eingeben.
Kundendienst
Das Kundencenter von SpinGrande ist verfügbar auf verschiedene Weise wie E-Mail-Support, Live-Chat-Service oder Post. Durch einen Klick auf ein Symbol oben rechts im Bildschirm können wir direkt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen und Fragen stellen.
Wir waren jedoch nicht zufrieden mit der Antwortmöglichkeit in Bezug auf unser Problem oder unsere Frage. Unsere Spielerkonto-Bilanz war bei unseren Testspielen ausnahmsweise mehrfach überzogen, da das Casino trotz unserer Beschwerde diese nicht korrigierte und einige Runden als verloren betrachtete.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis von SpinGrande ist sehr einfach zu bedienen. Wir können schnell zwischen unseren Profilinformationen navigieren oder in verschiedene Spielarten springen, um uns am Wettbewerb zu beteiligen. Das Design der Website wirkt modern und professionell.
In den Spielerkonto-Bereich kann ich mich auch um mein Geld sorgen – so habe ich als Administrator Zugriff auf meine persönlichen Daten und Kontoinformationen sowie die Fähigkeit, eine Liste der verfügbaren Transaktionen mit meinen Bankkontobezogenheiten zu sehen. Der Benutzerfreundlichkeit hat das Casino durch seine klare Navigation einiges Konzept geteilt.
Erfahrungen und Leistung
SpinGrande hat viele Vorteile bei einem umfassenden Bewertungsinhalt, wie einer Vielzahl von Spielen anbietet (aber ist kein Casino mit dem größten Spieleangebot), eine schnelle Einrichtungsverfahren auf der Website und schneller Kundendienst. Die Auswahl für Echtzeit-Mischungen ist großartig.
Obwohl einige Spieler keine Probleme hatten, andere mussten den Bonusbedingungen beachten oder manchmal mehrere Minuten darauf warten, dass ihre Spiele nicht angefangen haben (bevor sie endlich eine Runde starteten) und manchmal waren bestimmte Zahlen wie Roulette aufgrund von technischen Schwierigkeiten in der Software gar nicht verfügbar.
Zusammenfassung
SpinGrande bietet ein breites Angebot an Spielen, das sich für alle Arten von Spielern eignet. Die Benutzerfreundlichkeit ist eine positive Aspekte und die Unterstützung kann immer schnell sein. Einige Herausforderungen und kleine Ungerechtigkeiten bei der Lizensierung haben uns jedoch nach dem Test denken lassen, ob es für dich das richtige Online Casino gibt.
Da wir wissen können nicht alles aufzulisten (es wird sich anbieten zu sehen), aber durch unsere Analyse erhalten Sie nun einen besseren Einblick darüber, was SpinGrande bietet.